住宅小区作为文明城市的创建重点，其文明程度直接影响着业主的居住水平。房产服务中心以创建文明城市为契机，进一步优化物业管理、老旧小区改造，不断增强人民群众的幸福感和获得感。

去年以来，新沂市房产服务中心先后投入资金购置生活垃圾桶、封闭式垃圾运输车，建立垃圾分类亭18个，负责或牵头负责包挂百货公司宿舍楼、御景湾、新苑小区等三十多个小区的整治工作，涵盖道路、绿化、路灯、下水管网、消防设施设备等基础设施整治修补和小区环境卫生宣传氛围打造等多个方面。

今年3月份开始，新沂市房产服务中心组织开展全市居民小区“463”环境整治与提升专项行动，将小区环境卫生、绿化养护、小区秩序、服务态度四项内容做为重点整治内容，进一步增强责任感、紧迫感，明确分工、加强监督、压实责任，保障创建工作有序推进。

新沂市房产服务中心党组书记、主任苏洋表示，接下来，新沂市房产服务中心将和街道、社区一起，指导物业公司对照标准完善软硬件，针对排查出来的问题逐一销号落实。今年，我单位开发建设了智慧物业管理服务平台，这个平台实现了“房产-街道-社区-物业项目经理-业主”五位一体的管理和服务功能。社区网格员日常巡查中发现的问题将实时上传，物业经理及时整改，超时预警，不按时整改将计入物业公司信用档案。管理部门能够清晰直观地了解每个物业项目服务企业的运行管理情况。通过平台物业公司可监督员工工作状态、处理业主投诉报修，业主可向政府、行业监管部门、社区及物业公司提出意见建议、享受各类优质便民服务。总之，创文工作任务艰巨，责任重大，房产服务中心将奋力拼搏，全力以赴完成创建文明城市各项任务。

新沂融媒体记者：马骁 赵芬

编辑：周树慧