近日,新沂市行政审批局在抓好疫情防控工作的同时,畅通“不见面审批”绿色通道,主动为办事企业和服务对象开展“线上”审批服务,确保疫情防控特殊时期工作不延误、服务“不打烊”。
3月17日上午8点40分市民戴女士就来到市行政审批局市场准入科室,在了解了“线上”审批服务相关情况后便选择用智能设备“无接触式”办理业务。
“现在终端这种服务比较方便,疫情期间,省得到窗口去,避免人员接触。有这种终端机器为我们办理业务非常方便。”市民戴颖告诉记者。
而此时在市行政审批局市场准入科的办公室里,“线上”视频连线也开始了......
“您好,请问你要变更什么业务?”
“我需要变更法人的业务。”
“公司变更法定代表人需要提交公司登记设立申请书......”
特殊时期,新沂市行政审批局,通过“线上”远程视频登记服务,指导企业进行登记,在登记完成后,通过免费邮寄方式,将审批结果送达申请人,帮助企业解决燃眉之急。
同样运用“无接触式”审批的还有市行政审批局的公共资源交易中心,在新沂市钟吾路提档升级改造项目的开标现场,公共资源交易中心就利用了“不见面开标”体系。“不见面开标”是指系统利用大数据智能化、音视频直播传输等先进技术手段,将原现场开标“搬”至线上,投标人足不出户即可在线完成相关业务的办理。
新沂市行政审批局公共资源交易中心副主任闻邱楠告诉记者:“当前疫情防控形式严峻,公共资源交易中心以“尽可能减少招投标环节的人员接触”为目标,提出服务“不接触”,投标“不进门”,开标“不见面”的三大举措,确保各类进场交易项目“防疫不松懈,招标不脱节,服务质量不下降”。”
据悉,新沂市行政审批局根据不同群体办事需求,设置了7个业务关联自助服务区,安放了50余台自助设备,提供1000余项政务服务和便民服务事项自助办理服务,群众可以通过预约取号、自助申报、自助查询等方式,避开办事高峰期人员聚集,顺利完成业务办理。据统计,今年市政务服务中心通过“线上政务服务云平台”受理各类办件9925件,办结9889件,办结率达99%以上,办结满意率达100%,通过邮政EMS免费邮寄证照和批文约2500件次,最大程度降低疫情影响,为全市发展贡献了力量。
记者:曹顺 王冉冉