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致单用途预付卡消费者的一封信

2021-11-29 11:19:21

为贯彻《江苏省预付卡管理办法》(省政府令2020年第142号)保护消费者合法权益,规范市场秩序,防范和化解社会风险,单用途预付卡消费提示如下:

一要谨慎选择商家。办卡前,看清经营者营业执照,确认经营主体资格,是否经过行业主管部门的备案登记,查看预付卡名称与备案名称是否相符,查看经营地址与营业执照的注册地址是否一致。

二要了解商家信誉。办卡前,可登录国家企业信用信息公示系统网站查看发卡商家基本信息,了解经营者信誉情况,选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好、规模较大的企业,降低消费风险。

三要理性卡内充费。办卡时,确认是否真的长期需要此类服务,不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费,不要贪便宜大量购买,避免一次投入过大避免办出“休眠卡”以避免承担过多风险。

四要务必签订合同。办卡时,不要轻信一些商家口头承诺,对商家的消费承诺最好事先以书面合同形式约定。看清合同内容,事先约定双方的权利义务,对不合理的条款内容,要及时纠正。

五要保存发票证据。办卡时,一定要索要票据,核对开票单位与发卡企业是否一致,妥善保管好发票和消费凭证,金额大的消费卡,要做好备份,每次消费后注意核对余额动态,以防卡内余额缺失。

六要主动依法维权。办卡后当自身合法权益受损时,消费者要及时与商家协商,必要时向消协投诉,消协可以支持消费者向人民法院提起诉讼,或者依法提起公益诉讼;如遇预付卡的不公平格式条款、违法广告、不正当竞争、不正当价格行为等,可向市场监管部门反映;一旦发现商家存在非法吸储、携款潜逃等恶意侵权迹象,构成诈骗罪的,可向公安部门咨询、反映、举报。

亲爱的消费者们,一定要理性消费,留心商家信息。你我一起,共建平安和谐、幸福美好新沂

新沂市商务局

2021年11月26日

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