如今，在新沂，有5个小区使用智慧物业管理服务平台，给居民提供更为全面的生活帮助。

10月9日，阳光凯旋城的业主王金荣发现楼梯照明灯出现故障，随即拿出手机拍了下来发到平台，不到10分钟物业便带领维修工人到达现场进行维修。王金荣说告诉记者，原来一两天也解决不了的事情，通过这个平台大半个小时就可以解决了。

管道漏水、电路故障，在线管家能第一时间提供帮助；小区道路窨井盖破损，照明路灯不亮等问题可通过智能物联网传感设备及时通知物业；办事不知道找哪个部门，社区小程序里一查便知……智慧物业APP的推行，让居民有了24小时在线的“保姆”。

阳光凯旋城物业经理助理王传玲说：“有问题在智慧APP上进行反馈，物业早发现、早了解、早解决，更好更方便地为群众服务。” 

智慧物业APP作为智慧社区重要载体的公共服务平台，截至目前，已有8952名居民下载安装，为群众解决60余件难事。下一步，新沂市房产服务中心将着力打造一个集便民、政务、娱乐、交流于一身的平台，为社区居民提供商业、教育、医疗、养老等服务。

新沂融媒体记者：孙晓 孙汉

编辑：周树慧