“王经理，我们接到紧急任务，要全面恢复酒精生产支援湖北疫区，时间紧任务重，能不能帮我们把生产用的6300千伏安变压器的电送上？”大年初一晚上十点，江苏花厅生物科技有限公司负责人蒋绍领拨通了新沂供电公司大客户经理王大鹏的手机。

“好的，我们尽快上报情况，办理复电手续、调试负控设备，争取明天就能送上电！”王大鹏在接到电话后立即将情况汇报给了公司领导。

特事特办！公司立即为企业办理复电手续，帮助其快速恢复生产。市供电公司立刻通过微信群召开了紧急业务会议，要求业务、用电检查、装表接电等相关专业负责人员初二早上必须到位，兵分两路为该企业开展复电工作，一路在公司做好业务传票的传递工作，一路到现场为该企业启封设备、调试负控装置、指导企业启用设备，并着重要求工作人员做好个人的防护工作。

第二天早上8点，与该业务相关工作人员全部到位，并按照预定方案分两路开展复电工作，现场每完成一个工作环节就立即通过手机告知传票维护人员做好信息的维护、归档工作，在复电工作高效开展的同时保证了流程的规范性。在现场检查环节，公司工作人员还帮助该企业检查了配电室、变压器等线路及设备，并指导客户进一步细化了应急预案，截至当日21:05分，该企业复电流程全部完成。

江苏花厅生物科技有限公司已于27日上午9点正式开始医用酒精生产，预计每天可生产300多吨无水酒精输送湖北地区。同时，新沂供电公司要求全体员工随时待命，保持24小时通讯畅通，全力为该企业做好应急供电保障和服务工作准备。

通讯员：赵超